토스비즈니스 회원 서비스 약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 토스페이먼츠 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 개별 서비스를 회사에서 제공하는 하나의 ID로 이용하는데 필요한 회원 서비스 가입 절차, 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 토스비즈니스 회원 서비스: 회사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 ID와 비밀번호(PASSWORD)로 이용할 수 있도록 회사가 회원에게 배정한 계정을 말하며 이하 “회원 서비스”이라고 합니다.
2. 회원: 본 약관에 동의하고 회원 서비스 가입 화면에서 이용신청을 하여 ID와 비밀번호를 발급 받아 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
3. 개별 서비스: 회사가 회원에게 제공하는 서비스 중 회원 서비스를 이용하여 접속하여야 하는 서비스를 말합니다. 회원은 개별 서비스의 약관 등에 따른 가입절차를 완료한 경우에만 개별 서비스를 이용할 수 있으며, 개별 서비스의 구체적인 내용에 관한 사항, 개별서비스의 추가 ∙ 변동에 관한 사항에 대해서는 각 개별 서비스의 약관에서 규정합니다.
4. 아이디(ID): 본인을 식별하기 위해 미리 등록한 문자, 특수문자, 숫자 등의 조합으로, 본 약관에 동의하고 회원등록에 필요한 필수사항을 입력한 후 인증을 거쳐 회원등록을 완료하면 회사가 승낙하는 절차로 생성되며, 이메일, 휴대폰 번호 등의 형식을 취합니다. 다만 회사는 필요에 의하여 아이디 (ID)의 형식을 변경하거나 추가할 수 있습니다.
5. 비밀번호(PASSWORD): 회원의 정보보호를 위해 회원 자신이 설정한 8자리 이상의 알파벳 대∙소문자, 숫자 및 특수문자의 조합을 의미합니다.
6. 관계 법령: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 전자금융거래법 등 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 사이에 적용될 수 있는 법률을 의미합니다. ② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 회사의 다른 약관, 개별서비스의 약관, 회사의 공표된 정책 및 관계 법령에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 회원 서비스에 가입하여 이용하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

② 본 약관의 내용은 토스페이먼츠 홈페이지(www.tosspayments.com, 이하 “홈페이지”), 토스비즈니스 어플리케이션(이하 “App”)에 게시하는 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 회원 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 제2항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, E-mail, SMS, SNS(카카오톡 등) 등의 방법 중 하나로 회원에게 개별 통지합니다. 단, 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 회원 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 본 약관은 회원 서비스를 이용하여 접속 가능한 개별 서비스에 모두 적용됩니다. 다만 본 약관의 적용범위는 회원 서비스를 이용하는 부분에 한하여 적용되며 개별 서비스의 구체적인 서비스 내용 및 관련된 권리의무 관계에 대해서는 개별 서비스 약관이 적용됩니다.

제 4 조 (개별 서비스와의 관계)

① 회원 서비스에 가입한 회원은 발급받은 하나의 ID와 비밀번호를 이용하여 회사의 개별 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 개별 서비스 이용을 위해서는 회원이 개별적으로 개별 서비스에 대한 가입신청, 개별 서비스 약관에 대한 동의 절차를 거쳐 서비스에 가입하여야 합니다.

③ 개별 서비스의 구체적인 내용, 특성 등에 따라 적법한 발부된 사업자 등록 번호를 보유한 자만이 이용할 수 있는 개별 서비스가 있으며, 적법하게 발부된 사업자 등록 번호를 보유하지 못한 회원은 해당 개별 서비스 가입 및 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 본 약관의 내용과 개별 서비스에 대해 적용되는 개별 서비스 약관이 서로 다른 경우, 개별 서비스 약관이 우선 적용되며 본 약관은 보충적으로 적용됩니다. 다만, 회원 서비스와 관련한 고유의 사항에 관하여는 본 약관이 개별 서비스 약관보다 우선하여 적용됩니다.

⑤ 회원이 본 약관을 해지하거나 본 약관의 규정 등을 위반하여 회원 서비스 이용에 제한이 발생하는 경우, 개별 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑥ 회사는 회사의 정책, 사업 환경의 변화 등에 따라 회원 서비스를 확장하고, 회사 외의 제3자가 제공하는 개별서비스를 개별 서비스의 범위에 포함시켜, 회원이 회원 서비스를 통해 제3자가 제공하는 개별 서비스를 하나의 ID와 비밀번호(PASSWORD)로 이용할 수 있도록 하는 등의 내용으로 변경할 수 있습니다. 이 경우 본 약관 제3조 제3항에서 규정된 방식에 따라 약관을 변경합니다.

제 5 조 (이용 개시 및 서비스 비용)

① 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 회원 서비스를 제공합니다. 단, 회원 서비스를 이용하여 개별 서비스를 이용하기 위해서는 개별 서비스에 대한 별도의 이용 신청이 필요하며 해당 서비스의 이용 개시에 관해서는 각 개별 서비스의 약관에 따릅니다.

② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 회원 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 홈페이지 또는 App에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제 6 조 (이용시간 및 수수료)

① 회원 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 개선, 설비의 보수∙점검, 일시적 통신 장애 등 회사의 정당한 업무수행을 위하여 또는 기술상의 이유로 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 (사전공지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이) 이를 공지합니다.

② 회사는 무상으로 회원 서비스 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 개별 서비스의 경우 서비스 이용에 따른 수수료가 부과될 수 있으며 수수료는 개별 서비스의 관련 페이지 등을 통하여 고지합니다.

제 7 조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 추가하거나 서비스 이용 저조 등의 부득이한 사유로 서비스를 축소하는 경우와 같이 서비스 내용을 변경하여야 하는 경우, 해당 내용 및 변경 기준일자를 제12조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 서비스가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 회원 서비스용 설비의 보수 등 공사의 장기화로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
3. 경영상의 판단, 관계사나 제휴사와의 계약 종료, 정부의 명령이나 지도 기타 규제, 그 밖의 급격한 영업환경의 변화 등 회사의 제반 사정으로 '회원 서비스'을 이용한 서비스의 제공을 일시 또는 영구적으로 중단하는 것이 필요하다는 경영상의 판단이 내려진 경우
4. 기타 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 국가비상사태, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 제2항에 의한 회원 서비스 중단의 경우에는 회사가 제12조에서 정한 방법으로 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 중단 (디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 8 조 (회사의 의무)

① 회사는 회원의 개인(신용)정보를 회원 본인의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

② 회사는 회원 서비스 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 E-mail, SMS, SNS(카카오톡 등) 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.

③ 회사는 관련 법령 등 회원 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 9 조 (회원의 의무)

① 회원은 회원 서비스를 이용할 때, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 또는 이메일 인증, 범용공인인증 또는 신용카드인증 등을 수행하는 행위
2. 회사의 회원 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상시키거나 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히거나 불이익을 주는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 회원 서비스 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail) 또는 스팸메세지를 전송하는 행위
6. 다른 회원의 개인정보를 권한 없이 부당하게 수집, 저장, 공개하는 행위
7. 회원 서비스 제공화면에서 게시된 정보를 변경하는 행위
8. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
9. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 메세지를 발송하는 행위
10. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail이나 메세지로 발송하는 행위
11. 기타 불법한 행위 및 회사의 서비스 운영과 다른 회원의 서비스 이용에 심각한 장애를 야기할 수 있는 행위

② 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 개별 서비스 약관의 규정, 이용 안내, 회원 서비스 제공화면 및 개별 서비스 제공화면에서 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

③ 회원은 등록 정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에는 회사는 제18조에 의해 회원의 아이디 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

제 10 조 (접근매체 관리 및 책임)

① 회원은 회원 ID, 비밀번호 등 회원 서비스 서비스에 접속할 수 있는 수단(이하 “접근매체”)에 대하여 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, 접근매체의 도용, 위조, 변조를 방지하기 위한 관리에 충분한 주의를 기울여야 합니다.

1. 대가를 수수∙요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여(사용위임 포함)하는 행위 또는 보관∙전달∙유통하는 행위
2. 접근매체를 양도 또는 양수하거나, 질권 기타 담보 목적으로 제공하는 행위
3. 제3자가 권한 없이 회원의 접근매체를 이용하여 회원 서비스 서비스를 이용 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 접근매체를 누설, 노출, 방치하는 행위
4. 범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관∙전달∙유통하는 행위
5. 제1호 내지 제4호의 행위를 알선하거나 광고하는 행위

② 회원은 자신의 스마트폰 또는 태블릿PC 등 홈페이지나 App을 이용하여 회원 서비스 서비스를 구동할 수 있는 전자적 장치를 제3자에게 사용하게 하거나, 누설, 방치하여서는 안됩니다. 회원은 자신의 비밀번호를 주기적으로 변경하는 등 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

③ 회원은 접근매체의 훼손, 도난, 분실, 위조 또는 변조의 사실을 알았거나 기타 거래절차 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체 없이 그 사실을 서면, 전화, App, 홈페이지 등을 통하여 이를 회사에 통지하여야 합니다.

④ 회사는 회원로부터 접근매체의 분실 또는 도난의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임을 부담하며, 그러한 통지를 받기 전에 저장된 금액에 대한 손해는 회원의 부담으로 합니다.

제 11 조 대리 및 보증의 부인

회사는 회원 서비스만을 제공하며, 개별 서비스나 회원 서비스를 이용하여 접속할 수 있는 서비스에 대해 서비스 제공자를 대리하지 않습니다. 회사가 관련 서비스의 개별 이용약관 등을 통하여 달리 명시하지 아니하는 한, 회사의 어떠한 행위도 제3자(관계사 포함)나 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

제 12 조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 E-mail 주소, SNS(카카오톡 등) 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 홈페이지, 또는 App의 화면 등에 개시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 13 조 (개인정보의 변경 및 보호)

① 회원은 이용신청 때 기재한 사항이 변경되었을 때에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정해야 합니다. 단, ID 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.

② 제1항에 따른 수정을 하지 않은 정보 때문에 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 귀책사유가 없는 한 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 정보를 회원 서비스 및 개별 서비스 제공을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2. 회원이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 회원으로부터 사전 동의를 받을 수 없어서 회원 또는 제3자의 생명, 신체, 재산을 보호하기 위하여 반드시 필요하다고 인정되는 경우
3. 통계작성, 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
4. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령과 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바를 따릅니다.
5. 회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 기관에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보처리방침” 에 정한 바에 따릅니다.

제 14 조 (계약해지 및 이용제한)

① 회원은 언제든지 회원 서비스 이용계약을 해지(계정 탈퇴)할 수 있으며, 본인이 홈페이지 또는 회사가 정한 별도의 방법으로 회사에 해지(탈퇴)신청을 하여야 합니다.

② 회사는 회원이 제9조 및 제10조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우, 약관 개정에 동의하지 않은 경우 14일 이상의 기간을 정하여 사전 통지 후 회원 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

③ 회사는 관련기관의 규제나 지침에 따른 요청이 있는 경우, 관계 법령에 따르는 경우 등에는 회원의 탈퇴처리 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 15 조 (양도 금지)

회원은 회원 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제 16 조 (손해배상)

① 회원 또는 회사가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 당사자는 상대방에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 회원 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 귀책사유가 있는 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 귀책사유가 있는 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제 17 조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회원 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 회원 서비스 이용 장애에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 귀책사유가 없는 한 회원이 회원 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 회원 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 회원 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 18 조 (관할법원)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 각 당사자는 관련 법령 및 상관례에 따라 서로 협의하여 호혜적 차원에서 해결합니다. 협의가 성립되지 아니하여 분쟁해결을 위한 소송이 제기된 경우 민사소송법 상의 관할규정에 따릅니다.

③ 전항에도 불구하고 해외에 주소가 거소가 있는 회원의 경우 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2022년 12월 15일부터 시행합니다.