토스페이먼츠

안심번호로 문자 보내기 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 토스페이먼츠 주식회사(이하 “회사”)가 “이용자”에게 제공하는 안심번호로 문자 보내기 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자”의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“서비스”라 함은 “이용자”가 “쇼핑몰”의 관리를 목적으로 “회사”의 앱 또는 웹페이지에서 자신이 발송하고자 하는 내용∙정보 등을 메시지 형태로 발송하는 서비스를 말합니다.
“이용자”라 함은 “회사”가 제시하는 본 약관에 따라 “회사”와 “서비스” 이용에 관한 합의를 하고 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
“수신자”라 함은 “이용자”가 “서비스”를 이용하여 발송한 메시지를 수신 받은 자를 말합니다.
“쇼핑몰”이라 함은 “이용자”가 컴퓨터 등과 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장 또는 사업장을 말합니다.
“포인트”라 함은 “이용자”가 “회사”의 “서비스”를 이용하기 위한 목적으로만 사용할 수 있는 전자적인 지급수단으로 “회사”가 지정한 수단을 말합니다.
“스팸메시지”라 함은 “수신자”의 사전 동의 없이 일방적으로 전송되는 영리목적의 광고성 정보, 메시지를 말합니다.
“피싱메시지”라 함은 전기금융사기를 목적으로 전송되는 정보, 메시지를 의미합니다.
“스미싱메시지”라 함은 메시지나 정보 내용 중에 포함되어 있는 인터넷 주소 등을 클릭하면 악성코드를 설치하여 “수신자”가 모르는 사이에 금전적 피해 또는 개인(신용)∙금융정보 탈취 피해를 야기하기는 정보, 메시지 또는 메시지를 통해 “수신자”의 개인정보를 도용하여 금전적인 피해를 입히는 금융사기 수법을 총칭하여 말합니다.
“토스비즈니스 회원 서비스”란 회사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 ID와 비밀번호(PASSWORD)로 이용할 수 있도록 회사가 회원에게 배정한 계정을 말하며 이하 “회원 서비스”이라고 합니다.

제3조(약관의 명시와 개정)

“회사”는 이 약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 토스페이먼츠 홈페이지(www.tosspayments.com, 이하 “홈페이지”), 토스비즈니스 어플리케이션(이하 “App”) 내의 “서비스” 이용신청 화면 또는 “회사”의 홈페이지나 App내의 상점관리자의 화면(또는 상점관리자에서 링크로 연결된 화면)에 게시합니다.
“회사”는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
“회사”는 이 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “회사”의 홈페이지나 App에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 이전에 공지하며, 공지 외에 제4조에 따라 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
“회사”가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “이용자”에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “이용자”가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, “이용자”가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
“이용자”가 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우, “회사”는 해당 “이용자”에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없습니다. 이 경우 “이용자”는 이용계약을 해지할 수 있고, “회사”가 해당 “이용자”에게 기존 약관을 적용할 수 없는 경우에는 “회사”는 해당 “이용자”과의 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 약관에서 명시하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(“이용자”에 대한 통지)

“회사”가 “이용자”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 “이용자”의 전자우편, SNS, 문자메세지 또는 전화 등의 방법으로 할 수 있습니다.
“회사”는 “이용자” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “서비스” 화면 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제2장 “서비스” 이용계약 

제5조 (“서비스” 이용계약 체결)

“서비스” 이용계약은 “회원 서비스” 가입 완료 후, “이용자”가 되고자 하는 자(이하 “이용신청자”)가 이 약관에 동의를 하고 “회사”에서 요구하는 본인 확인 절차를 거친 후 “회사”가 해당 “이용신청자”에게 이용을 승낙함으로써 체결됩니다.
“이용자”는 전항에 따라 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 다음 각 호의 요건을 충족하여야 하며, 이를 확인하기 위하여 “회사”가 요구하는 자료를 제출하여야 합니다
1. 적법하게 발부된 사업자 등록번호를 보유한 사업자일 것
2. 본인이 보유하고 있는 사업자 등록번호와 연결된 사업장에 관하여 최종적인 의사결정을 할 수 있는 적법한 권한을 보유하고 있어야 하며(법인의 경우 대표이사 또는 지배인), 이를 검증하기 위하여 “회사”가 요구하는 절차에 응할 것
3. “서비스”를 이용하기 위한 발신번호는 본인 명의의 전화번호이거나 “회사”가 본인 명의의 전화번호를 바탕으로 제공한 안심번호일 것
4. “쇼핑몰”을 대표하여 “수신자”에게 “쇼핑몰”의 관리, 운영 등과 관련된 메시지를 보내기 위한 적법한 권한을 보유하고 있을 것
“이용자”가 적법하게 발부된 사업자 등록번호를 보유하지 못하는 경우, “서비스” 이용계약을 체결하거나 “서비스”를 이용하실 수 없으며, “회사”가 제공하는 별도의 서비스 등을 통해 적법하게 사업자 등록을 완료하신 후에 “서비스” 이용계약을 체결하실 수 있습니다.
제1항의 신청에 있어 “회사”는 전문기관 등을 통하여 “이용신청자”의 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. “이용신청자”는 본 조 제1항의 요건을 확인하기 위하여 “회사”가 요청하는 절차에 적극 협조하기로 합니다.
타인의 명의를 도용하거나 허위의 정보를 제출하여 이용계약이 성립되거나, 이 약관에 반하여 이용계약이 성립된 경우 이용계약은 무효가 되며, “이용자”는 이로 인해 발생한 “회사”의 손해를 부담해야 합니다.

제6조 (이용신청에 대한 승낙의 유보 및 제한)

“회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

“이용신청자”가 만 14세 미만인 경우
“이용신청자”가 적법하게 발부된 사업자 등록번호가 없는 경우
“이용신청자”가 이 약관에 의하여 “서비스” 이용자격을 상실한 적이 있는 경우
“이용신청자”가 제출 또는 기입한 서류 또는 정보에 허위 기재, 누락, 오기, 또는 미비사항이 있는 경우
“이용신청자”가 제출한 서류 또는 정보에 기재된 대표자명과 홈페이지 상의 대표자명이 상이한 경우
“이용신청자”가 신규신청으로 접수하였으나 사업자 또는 상호명만 변경하여 재 신청한 것으로 확인되는 경우
“회사”로부터 이용 제한 등의 조치를 받은 자가 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
“이용신청자”가 “회원 서비스” 이용자격을 상실하였거나 상실한 적이 있는 경우
“이용신청자”가 타인의 번호로 메시지를 보내려는 경우
“이용신청자”가 “스팸메시지”, “피싱메시지”, “스미싱메시지” 등 불법적인 목적으로 메시지를 보낸 적이 있는 경우
“이용신청자”의 전화번호가 불법 전화목록(발신번호 거짓표시, 보이스피싱, 불법스팸 등에 이용되어 전기통신역무제공이 중지된 정화번호가 문자메시지를 발송하는 부가통신역무에 재사용되는 것을 방지하기 위해 한국인터넷진흥원이 관리하는 전화번호 목록, 이하 “블랙리스트”)에 등록되어 있는 경우
기타 위 각 호의 사유가 있는 것으로 의심되거나 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청인 경우 또는 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제7조 (“이용자” 정보의 관리)

“이용자”는 “회사”의 홈페이지나 App내의 회원정보 페이지 등을 통해 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
“이용자”는 “회사”에 기 제공한 “이용자”에 관한 정보가 변경되었을 경우, 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. “이용자”가 운영하는 사업의 휴업, 폐지, 업종변경, 주소이전, 사업장의 추가 또는 제외 등, 본 약관에 따른 “서비스”의 제공에 중요한 영향을 미치는 사항에 관한 변동이 있는 경우, “이용자”는 지체없이 그 변동 내용을 본 항에 정한 방법에 따라 “회사”에 알려야 합니다.
“이용자”가 제2항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다. 만약, 제2항 후단의 중요한 사항에 관하여 변경 사항이 “회사”에 고지되지 않음으로 인하여 “회사”에 손해가 발생하는 경우, “회사”는 “이용자”에 대하여 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
“이용자”에 관한 정보가 변경되었을 경우 해당 “이용자”는 기존에 “회사”로부터 제공받던 “서비스”의 이용에 제한을 받을 수 있으며, 이 경우 “회사”는 제4조에서 정한 바에 따라 “이용자”에게 통지합니다.

제8조 (“회사”의 의무 및 조치사항)

“회사”는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스가 제공될 수 있도록 합니다.
“회사”는 “회사”가 제공하는 서비스의 구체적인 내용이나 이용 방법 등에 변경, 서비스의 일시 중단 등 사유가 발생하는 경우, 제4조에서 정한 바에 따라 “이용자”에게 통지합니다.
“회사”는 “이용자”가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 “이용자”의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 “이용자”의 개인정보 보호에 최선을 다하여야 합니다.
“회사”는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시할 수 있습니다.
“회사”는 “이용자”의 광고성 정보의 전송으로 서비스의 제공에 장애가 일어나거나 일어날 우려가 있는 경우 또는 “수신자”가 광고성 정보의 수신을 원하지 않는 경우 해당 서비스 제공을 거부하는 조치를 취할 수 있습니다.
“회사”는 “이용자”가 정보통신망법을 위반하여 영리목적의 광고성 정보 전송에 이용하고 있는 경우 해당 서비스 제공을 거부하는 등의 조치를 할 수 있으며, 조치 사실을 서비스를 제공받는 “이용자” 등 이해관계인에게 알려야 합니다. 다만 미리 알리는 것이 곤란한 경우에는 거부조치 후 지체 없이 알려야 합니다.
“회사”는 스팸메시지∙피싱메시지∙스미싱메시지(이하 통칭하여 “불법스팸”)으로부터 “이용자” 및 “수신자”를 보호하기 위하여 스팸차단(필터링) 부가 서비스를 통해 해당 메시지가 수신되지 않도록 차단할 수 있습니다.
“회사”는 “이용자”가 “서비스”를 이용하여 “불법스팸”을 발송하는 등의 범죄행위를 한 경우 관계기관에 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
“회사”는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “이용자”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. “이용자”의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, “회사”의 홈페이지나 App내의 “서비스” 화면, 상점관리자 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제9조 (“이용자”의 의무)

“이용자”는 다음의 행위를 해서는 안됩니다.
1. “회원 서비스” 이용약관에서 금지하고 있는 행위
2. 불법스팸, 사기, 협박, 음란성, 범죄를 목적으로 하거나 교사 또는 방조하는 내용의 정보, 발신번호 변작 등으로 인지되는 메시지를 발송하는 행위
3. “회사”와 “수신자”의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
4. “서비스”를 이용하여 타인의 의사에 반하는 내용을 지속적으로 전송하는 행위
5. “블랙리스트”에 등록되어 있는 번호로 메시지를 전송하는 행위
6. “서비스”의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
7. 관련 법령, “회사”가 정하는 약관, 이용안내 및 서비스와 관련된 공지 등을 위반하는 행위
8. 불법적이거나 불법적으로 판단된 가능성이 있는 행위에 “서비스”를 이용하는 행위
“이용자”는 정보통신망법, 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관, “회원 서비스” 약관 등 “회사”의 약관 및 관련 공지사항 등을 준수하여 합니다.
“이용자”는 본인 명의의 전화번호 또는 “회사”가 본인 명의의 전화번호를 바탕으로 제공한 안심번호를 발신번호로 하여 “서비스”를 이용하고 메시지를 전송하여야 하며, 제3자의 전화번호로 “서비스”를 이용하거나 메시지를 전송할 수 없습니다.

제10조 (“이용자”의 이용계약 해지)

“이용자”는 언제든지 서비스 화면 또는 상점관리자의 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다. “이용자”가 이용계약 해지를 신청한 경우 “회사”는 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
“이용자”가 이용계약 해지신청을 하는 경우, “서비스”를 통하여 “회사”가 “이용자”에게 부여한 모든 권리는 이용계약 해지와 함께 영구히 소멸합니다.

제3장 “서비스”의 내용

제11조 (“서비스”의 유료화)

“이용자”의 “서비스” 이용횟수에 따라 “서비스”를 유료로 제공할 수 있으며 “회사”가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 “이용자”가 납부하여야할 요금 및 환불에 관한 사항은 이용료 안내에 게재한 바에 따릅니다.
“서비스” 이용을 위한 요금은 선납제를 기본으로 하며, “포인트”를 구매하여 요금을 납입하거나 별도 결제수단을 통해 납입하는 것을 원칙으로 합니다.
“포인트”에 대해서는 별도의 약관이 운영될 수 있으며, “포인트”의 환불 등에 대해서는 해당 약관에서 정하는 것으로 합니다.

제12조 (서비스의 제한 및 해지)

“이용자”가 이 약관 제9조를 위반하거나 이 약관 제6조 각호에서 규정하고 있는 경우에 해당하는 경우, “회사”는 “이용자”의 “서비스” 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며 “서비스” 이용계약을 일방적으로 해지할 수 있습니다.
“이용자”가 “블랙리스트”에 등록되어 있는 번호로 메시지를 보내는 등 관련 법령이나 “회사”의 정책에 따라 제한되는 방법으로 메시지를 전송하는 경우 메시지의 발송이 제한될 수 있으며, 이에 관해서 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.
오후 9시부터 오전8시 사이의 시간에는 “서비스”의 이용이 제한되어 메시지의 발송이 어려울 수 있으며, 이에 관해서 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.
“수신자”가 웹문자에 대한 수신을 거부하는 경우 등 “수신자”의 메시지 이용방식 등에 따라 메시지의 발송이 제한될 수 있으며 이에 관해서 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.

제13조 (회사의 책임제한)

“이용자”는 자신의 선택에 따라 메시지를 발송하며, “회사”는 “메시지” 발송, 내용 등과 관련하여 발생하는 “이용자”와 제3자(“수신인”을 포함합니다)간의 분쟁에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
“이용자”가 정보통신망법 등 관련 법령을 위반하여 발생하는 분쟁에 대해서 “회사”는 책임을 부담하지 않으며, “이용자”가 일체의 민형사상의 책임을 부담하여야 합니다. 또한 “이용자”의 불법적인 행위로 인해 “회사”에 손해가 발생한 경우 “이용자”는 “회사”에 발생한 손해에 관하여 배상할 책임을 부담합니다.

제4장 기타 사항

제14조 (분쟁처리 및 관할법원)

“회사”와 “이용자” 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
“회사”와 “이용자”는 이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 이 약관의 해석에 다툼이 있는 경우에는 일반적 상관례에 따라 상호 협의하여 해결합니다. 협의가 성립되지 아니하여 분쟁해결을 위한 소송이 제기된 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2023년 8월 21일부터 시행합니다.